Sabe aqueles anúncios que ficam aparecendo para você, mostrando um produto que você estava pesquisando na internet?

Pois é, isso não é coincidência, é remarketing.

Remarketing é uma estratégia na qual você faz marketing novamente, para pessoas que já foram expostas a uma oferta anterior, pessoas que já demonstraram interesse pelo seu conteúdo e/ou produto.

Essa estratégia pode impulsionar suas vendas, pois o potencial cliente precisa apenas de um empurrãozinho para fechar a compra.

O remarketing é aplicado no Facebook, no Instagram, no Google e em diversos outros canais.

Essa estratégia funciona tanto para quem trabalha com tráfego pago (Facebook Ads e Google Ads) quanto para quem trabalha com tráfego orgânico (entregando conteúdo de valor).

Como Funciona O Remarketing No WhatsApp [Na Prática]?

No Whatsapp, o remarketing funciona assim:

Digamos que você criou um anúncio e mandou o público para o seu whatsapp. Lá, 10% desse público converteu (ou seja, comprou seu produto ou serviço) e 90% não.

Como cerca de 90% das pessoas que chegam ao seu Whatsapp não compra de você, isso significa que você está deixando de ganhar dinheiro (ou perdendo, no caso do tráfego pago).

Para você conseguir fazer um remarketing da forma certa no Whatsapp, você precisa seguir alguns pontos:

• Peça para a pessoa salvar o seu contato (para que você consiga fazer lista de transmissão).
• Salve o contato da pessoa.
• Depois de 2 ou 3 dias que você enviou a sua oferta pelo Whatsapp e aquele contato não comprou, envie um convite, para leva-lo para o Telegram ou para um grupo, no próprio Whatsapp.
• Comece a alimentar o seu Telegram ou grupo de Whatsapp com conteúdo relevante para o seu público (sempre relacionado ao seu nicho, produto ou serviço). 
• Estimule o engajamento, gere conexão com o público, crie um relacionamento com ele.
• Gere desejo no público, para ter o seu produto (mostrando a transformação que ele pode fazer).
• Inclua provas sociais (feedbacks, depoimentos de clientes satisfeitos, transformação que o seu produto ou serviço fez na vida das pessoas, etc.).
• Segure a ansiedade e evite sair enviando link nos grupos. Espere de 10 a 15 dias para enviar uma nova oferta.
• Use o gatilho da escassez (oferta com desconto ou com bônus X e Y apenas para quem estiver no grupo de lançamento no Whatsapp, etc.).

Como Elaborar uma Copy para Whatsapp

Para elaborar uma copy para Whatsapp, você pode contar com modelos prontos para serem usados.

Modelos de copy são estruturas prontas de comunicação. 

Basta você preencher as lacunas e elas vão funcionar para qualquer nicho e praticamente para qualquer lugar que você queira usar:

• Escrever um post 
• Fazer uma legenda no Instagram
• Conversa no Whatsapp
• Gravação de áudio para anúncio
• Vídeo de vendas

Para elaborar uma copy para remarketing no Whatsapp, você pode usar algumas dessas estruturas prontas, que vai dar muito certo. Confira.

1. PARPA

Problema: Falar do problema

Agitar: Deixar o problema pior do que ele já é, mostrando o pior dos cenários que o potencial cliente terá com esse problema.

Resolver: Dar uma solução (que é o produto ou serviço que você vende)

Prova: Provar que a sua solução realmente funciona.

Ação: Chamar para ação (preencher um formulário, se inscrever para uma aula gratuita, baixar algum material, fazer uma compra…).

2. QPPA

Esse modelo de copy é mais voltado para vídeo, mas você pode utilizar na sua estratégia de Whatapp.

Quebra de padrão: A quebra de padrão serve para chamar a atenção do público para a mensagem que você irá transmitir em seguida.

Crie algo surpreendente, inesperado, como, por exemplo:

• Se você é do nicho de marketing digital, pode começar o vídeo pulando em uma piscina, que é algo inesperado, já que a sua audiência estiver acostumada a ver você sempre gravando em algum local fechado, com um cenário mais “sério” atrás…

Em seguida, você fala que hoje a sua vida está diferente por causa do marketing digital, que agora você vive em uma casa grande com piscina, algo assim.

• Ou, você pode começar o vídeo dando umas batidinhas na tela e “fazer a câmera tremer”, para chamar a atenção desde o início, como eu mesmo faço muitas vezes. 

Promessa: Faz uma promessa forte, relacionada ao seu produto/serviço ou ao seu nicho de mercado.

Prova: Mostre provas de que o que você prometeu realmente funciona (prints, depoimentos, etc.).

Ação: Faça uma chamada para ação (chame para clicar no botão, para se inscrever, preencher o formulário, etc.).

3. ADP

Antes: Falar do problema.

Por exemplo: Seu bebê não dorme bem e você não consegue descansar?

Depois: Mostre o problema resolvido.

Por exemplo: Imagine seu bebê dormindo a noite toda, dormindo 10 horas por noite.

Ponte: É a ação. É o que você vai fazer para sair do antes e chegar até o depois.

Por exemplo: “Clique aqui”, “Me chama no Whatsapp”, “Arrasta para o lado”, etc.

Um exemplo que você pode seguir, se o seu nicho for de marketing digital é:

Antes: Sobra mês e falta dinheiro, não é? Não dá para fazer praticamente nada com o dinheiro que você ganha por mês?

Depois: Imagina ter dinheiro de sobra para comprar o que você quiser e ser a pessoa que mais ganha dinheiro entre seus amigos. Esse sou eu!

Ponte: Clique aqui e eu te mostro como faço.

4. PPPP

Problema: Falar do problema.

Por exemplo: Ir para academia todo dia, gastar com mensalidade, enfrentar trânsito, gastar com estacionamento, ficar 1 ou 2 horas lá se matando nos exercícios, em vez de fazer outras coisas? Isso é bobagem!

Promessa: Prometer a solução.

Por exemplo: Existe uma sequência simples e rápida, de poucos exercícios, que você pode fazer em casa mesmo, mas que tem que ser feita na ordem certa, em apenas 13 minutos e que é 3.7% mais eficiente que academia.

Prova: Provar que a minha promessa é verdadeira e que pode gerar resultado.

Por exemplo: Print, vídeo, depoimento, etc…

Proposta: Fazer uma proposta.

Ter uma ferramenta de automação no remarketing do WhatsApp, especialmente um chatbot, oferece vantagens substanciais. A automação proporciona:

1. Agilidade e Eficiência: Com mensagens pré-definidas e programadas, você pode alcançar os clientes no momento ideal, sem precisar estar constantemente online. Isso garante uma resposta rápida e eficaz, mantendo o interesse do cliente em potencial.
2. Consistência na Comunicação: Ao usar chatbots, as mensagens seguem um padrão consistente, mantendo a identidade da marca e garantindo que os clientes recebam informações relevantes e coerentes.
3. Gestão de Tempo: Automatizar o processo de envio de mensagens permite que você se concentre em outras áreas do seu negócio. Isso economiza tempo e recursos, enquanto mantém uma presença ativa no WhatsApp para remarketing.
4. Personalização em Escala: Mesmo com automação, é possível personalizar mensagens com base no comportamento do cliente. Por exemplo, enviar ofertas específicas com base nas interações anteriores.
5. Aumento da Taxa de Conversão: A agilidade e a consistência na comunicação resultam em um aumento na taxa de resposta e, consequentemente, na probabilidade de conversão.
6. Análise e Aprimoramento: Algumas ferramentas de automação oferecem análises detalhadas sobre o desempenho das campanhas de remarketing. Isso ajuda a entender o que funciona melhor e permite ajustes para otimizar os resultados.
7. Gerenciamento de Fluxo de Trabalho: A automação permite gerenciar facilmente o fluxo de trabalho, desde a captura de leads até o redirecionamento para outras plataformas, como grupos do WhatsApp ou canais alternativos.

Em suma, uma ferramenta de automação no remarketing do WhatsApp, especialmente um chatbot, é crucial para otimizar o processo, melhorar a eficiência e garantir que suas campanhas sejam mais eficazes. Essas ferramentas não apenas simplificam o processo, mas também aprimoram a experiência do cliente, levando a um maior engajamento e conversões.

Conclusão

Não ignore a estratégia de remarketing no Whatsapp.

É através dela que você vai aproveitar ao máximo o dinheiro que investiu em anúncios ou o tempo que você investiu em tráfego orgânico,

Nessa estratégia, você vai levar potenciais clientes para o seu Whatsapp e, de lá, para outros canais, onde a sua lista só vai crescer e suas chances de vender para aquele público, que já te conhece e conhece o seu produto ou serviço.